السبت، 2 ديسمبر 2017

طريقتين لمراسلة الفيسبوك لحل المشكلات شرح مفصل


حل مشاكل الحسابات على الفيسبوك بمراسلة فيسبوك

هل أنت بحاجه إلى مراسلة الفيس بوك لحل اى مشكله قد تواجهك ؟

مثلا لديك سؤال حول الإعلانات أو الخصوصيه.

أو ربما تحاول ضبط إعدادات الفيسبوك الخاصه بطفلك إذا كنت أحد الوالدين.

أو ربما تعطل الحساب الخاص بك ولا تعرف ما سبب تعطيل حسابك.

فى هذه الحالات, من المؤكد أنك ستستفيد من هذا القائمه التى سنضعها لك والتى توضح طريقة مراسلة الفيسبوك , للحصول على دعم لاى مشكله كانت.

ولهذا السبب قمت بكتابة هذا المقال لأنى وجدت العديد ممن يحاولون إيجاد طرق لمراسلة الفيسبوك لأسباب عديده. قمت بتجميع الروابط الهامه والتى ستفيدك فى حال قابلتك مشكله على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك.

كيفية مراسلة الفيسبوك والحصول على الدعم

معظم الشبكات الاجتماعية لديها عدد قليل من نماذج الاتصال لمساعدة المستخدمين فى الإبلاغ عن القضايا والمشكلات.

فيسبوك, من ناحيه أخرى, لديه أكثر من 100 نموذج كل نموذج لمشكله معينه يمكنك مراسلتهم عن طريقه فى أى وقت لتحصل على حل لمشكلتك.

قمت بتضمين أهم الروابط وتنظيمها حسب الفئه مع وضع التفاصيل الخاصه بكل نموذج إتصال
( يتم سرد بعض النماذج أكثر من مره إذا كانت ملائمه فى أكثر من فئه واحده )

سوف أشرح لكم طريقتين للإتصال بالفيسبوك ومراسلته عن طريق : 
  • نماذج الإتصال 
  • مجتمع الفيس بوك 

مشاكل الحسابات

  • الحساب معطل – غير مؤهل – قم بإستخدام هذا النموذج أو الرابط إذا كان حسابك الشخصي على الفيس بوك تم تعطيله بسبب إنتهاكك لحقوق ومسؤليات الـ Facebook. إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى حسابك, يمكنك الرجوع إلى مركز المساعده للحصول على قناة الإتصال المناسبه لمشكلتك.
  • الحساب معطل- غير مؤهل – يرجى تقديم معلومات وتفاصيل كافيه للفيسبوك حول مشكلتك حتي يتمكن لهم من النظر فى أهليتك لإستخدام فيس بوك.
  • تم تعطيل حسابي الشخصي – إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم تعطيله بالخطأ , ادخل المعلومات المطلوبة فى هذا النموذج ليستطيع الفيسبوك التحقق منها .
  • الإبلاغ عن حسابات محتاله – هذا النموذج يستخدم فى الحالات ذات الأولوية العليا – يجب عليك إرسال رابط الصفحه الشخصية لكل حساب تريد الإبلاغ عنه.
  • الإبلاغ عن حسابات محتاله – إذا كان شخص ما يستخدم حساب فيس بوك ينظاهر بأنه أنت أو شخص تعرفه , إستخدم هذا النموذج للإبلاغ عنه.

الإعلانات

  • الإعلانات المعلقه – يستخدم هذا النموذج للإبلاغ فى حالة كان اعلانك على فيسبوك توقف لأكثر من 24 ساعه.

الأطفال


حقوق النشر والعلامات التجاريه

  • الإبلاغ عن انتهاك أو التعدي على حقوق النشر والتأليف , والعلامات التجاريه , أو غيرها من المخالفات.

الوفاه والمرض

  • طلب إزالة حساب – إستخدم هذا النموذج لإزالة حساب شخص مريض أو مصاب أو عاجز , معاق طبيا.

مشاكل الإيميلات


يوجد طريقة أخرى للحصول على المساعدة والتواصل مع الفيسبوك يمكن الدخول إلى مجتمع الفيس بوك والبدء فى المشاركة يمكنك استعراض الأسئلة حسب الموضوع أو إستخدام مربع البحث فى أعلى الصفحه.

إذا وجدت سؤال مشابه للسؤال الذى تود طرحه ومازال الموضوع لم يتم غلقه يمكنك إضافة التفاصيل اللازمه وطلب المساعدة حول مشكلته فى نفس الموضوع المطروح من شخص أخر. أما إذا تم غلق الموضوع يمكنك فتح وطرح سؤال جديد من الزر الموجود فى أعلى الصفحه

منتدى الفيسبوكالان إنتهينا من شرح كل ما رأينا أنه يمكن أن يساعدك فى إيجاد حل للمشاكل التي قد تواجهك أثناء إستخدامك لموقع التواصل فيسبوك أخبرنا ماذا تفعل عندما يكون لديك مشكله على الفيس بوك ؟ يرجى كتابة تجربتك فى تعليق ! .

0 التعليقات

إرسال تعليق